1.市场开拓与客户开发:
·通过市场调研,识别潜在客户群体,制定并执行销售计划以开发新客户。
·利用多渠道(如电话、邮件、社交媒体、行业会议等)进行客户联系与沟通,建立初步合作关系。
2.销售执行与订单管理:
向客户详细介绍产品特性、优势及价格,解答客户疑问,促成交易。
·跟踪订单进程,确保按时交货,协调解决订单执行过程中出现的问题。
3.客户关系维护:
定期回访老客户,了解客户需求变化,提供定制化解决方案,增强客户忠诚度。
·处理客户投诉与建议,及时反馈给相关部门,提升客户满意度。
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